Servicio al Paciente en Consultorios Médicos
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PARTICIPANTES
Este curso está dirigido a recepcionistas, secretarias, asistentes y cualquier persona que atienda, agende y contacte pacientes en consultorios médicos.
CONTENIDO
· La importancia del primer contacto
· Causas por las que no regresan los pacientes
· Cómo lograr una imagen de un consultorio profesional
· En qué se nota un consultorio de alto nivel
· Lo interesante de trabajar con doctores
· Cómo lograr que el paciente se sienta bien atendido
· El impacto de la persona que trabaja en recepción
· Cómo contestar correctamente una llamada
· Cómo hacer más agradable la espera del que espera
· Comunicación de emergencias
· Cómo tratar al paciente enojado
· Manejo de la agenda
· La importancia de la empatía
CONOCE MÁS
Este curso se diseñó en Febrero del 2022.
El video se ve en streaming en cualquier dispositivo.
Permanece vigente un mes a partir del día de la compra.
El curso empieza y acaba cuando tú quieras. Tú marcas el ritmo.
Si después de ver los videos tienes alguna duda, la envías por whatsApp o mail y con gusto la respondemos.
¿ALGUNA DUDA?
contacto@consultoriosdealtonivel.com
Mensajes 5534362767